Données personnelles

La présente charte détaille la politique de la société PB SPRL Parents Bio en matière de protection de la vie privée sur son site marchand accessible par le réseau internet : www.parents-bio.com

PB SPRL Parents Bio respecte vos droites & préoccupations liés à la confidentialité de vos informations personnels traités à l’occasion de votre passage sur notre plateforme/site internet.

Cette charte vous permet de connaitre avec exactitude l’usage que nous faisons de vos informations communiquées sur le site, et sur vos droits.


Elle vient compléter nos CGV ( Conditions générales de vente) et s’applique à toutes vos informations personnelles et données de navigation collectées et traitées à l’occasion de votre visite sur notre site. En utilisant notre site, et/ou en passant commande, vous déclarez accepter les termes de la présente charte.

PB SPRL Parents Bio se réserve le droit de modifier la présente charte à tout moment et ces modifications prendront effet immédiatement. Par conséquent, nous vous invitons à vous référer au présent document fréquemment. La dernière version de notre politique de protection de la vie privée est disponible en permanence sur notre site.
Pour tout renseignement complémentaires, vous pouvez également nous contacter par mail à info@parents-bio.com ou par téléphone au 04/375,30,76 les lundi mardi & vendredi de 10h à 14h.

Quelles sont les données que nous collectons lors de votre visite ?

Lors de toute visite de nos pages Internet www.parents Bio.com certaines de vos données sont collectées pour des raisons techniques et sont enregistrées dans des fichiers journaux, dits fichiers log.
Il s'agit des données suivantes : date et heure de l'appel de notre page Internet ; nom de la page Internet appelée, adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil portable, adresse de la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé à notre page Internet, volume des données transmises ainsi que le nom et la version de votre navigateur.
L'évaluation des fichiers log nous aident à améliorer nos offres Internet et à les aménager de manière encore plus conviviale, à déceler plus rapidement les erreurs qu’elles contiennent et à y remédier, ainsi qu’à ajuster la capacité du serveur.
A partir des fichiers log, nous pouvons notamment repérer à quel moment la consultation de nos offres Internet est plus particulièrement prisée et, dès lors, mettre à disposition le volume adapté de données qui vous garantira la meilleure utilisation possible.

Lors de l'enregistrement d'un compte client

Vos données font l’objet de traitements informatiques mis en œuvre par la société PB SPRL Parents Bio permettant de traiter votre commande, & de gérer votre compte client.

Vos données sont stockées sur un serveur hébergé par www.hellomoon.lu.

Les champs signalés par un astérisque sur les formulaires de collecte ont un caractère obligatoire : prénom, nom, adresse, adresse e-Mail, mot de passe.
PB SPRL Parents Bio ne sera pas en mesure de traiter vos commandes si ces champs ne sont pas complétés de manière optimales.

Lors d'achats sur notre site internet www.parents-bio.com

Pour ce faire nous avons besoin de données relatives à la conclusion du contrat de vente.

Vous devez impérativement indiquer les données suivantes : nom et prénom, adresse postale, adresse e-Mail, indications dans le cadre du paiement, données d'identification.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous achetez sur notre site

Si vous faites un ou plusieurs achats sur notre site www.parents-bio.com nous utilisons les informations que vous nous aurez fournies pour traiter votre commande dans les meilleures conditions qu'il soit. Pour se faire, nous sommes dans l'obligation de partager ces informations avec d'autres organismes tel que : des organismes financiers ainsi que des services postaux, acteurs directs & principals dans le traitement de vos achats.

Le paiement sécurisé

Pour les besoins du réglement de vos commandes, les coordonnées bancaires sont traitées pour le compte de PB SPRL Parenrs bio par nos prestataire PlayPlug & HIPay en matière de paiement certifié.

Marketing

Les informations que vous nous communiquez, ainsi que les informations que nous avons recueillies à votre sujet de manière indirecte, peuvent être utilisées par PB SPRL Parents Bio à des fins commerciales. Toutefois, vous avez au préalable la possibilité d'accepter ou de refuser une telle utilisation de vos données.
Vous pouvez à tout moment décider de ne plus recevoir de communications commerciales de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chacun de nos e-mails ou en nous contactant directement.

Quand est il de Facebook/Twitter/Instagram ( informations à un tiers) ?

Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre site, des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un ou plusieurs produit(s).

Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, "Twitter", etc. Ces réseaux sociaux peuvent collecter des données relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. ( voir politique de protection de la vie privée de ces tiers)

Les Cookies ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur le disque dur de l'internaute, lors de la consultation de sites web, et qui conserve des informations en vue d'une connexion ultérieure.
Vous êtes totalement libre de choisir, lors de votre première connexion, si vous souhaitez que des cookies soient déposés sur votre disque dur.
Cependant, il vous faudra accepter les cookies pour pouvoir utiliser pleinement & de manière optimale notre site internet.

Sachez que si vous ne souhaitez pas que nous installions de cookies sur votre ordinateur, cela entraînera des difficultés de navigation sur notre site www.parents-bio.com.

Conformément à la loi, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification instantanés aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par mail : info@parents-bio.com, par téléphone 04/375,30,76 ou par courrier à PB SPRL Parents Bio, 88, rue des marêts 4020 Wandre ( Belgique)