Si je passe une commande aujourd'hui, dans combien de temps serais-je livré ?

Dès qu'une commande est passée, nous accordons de l'importance à ce que le client soit livré rapidement. Dès réception du règlement, la préparation peut prendre entre 24-48h ( hors week-end & jours fériés). L'expédition dépend de la poste et du pays de destination. Pour la Belgique comptez 24H de livraison.
Exemple : commandez lundi, recevez votre commande entre mardi à jeudi maximum.
Pour l'international l'expédition peut prendre 2 à 5 jours environ.

Combien me coûte la livraison de ma commande ?

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Si un article ne me convient pas ou n'est pas conforme à mes attentes, puis-je le retourner?

Absolument. Le client possède ce qu'on appelle un droit de rétractation de 14 jours à partir du jour de la réception de sa commande pour nous retourner son article.

Comment retourner un produit qui ne me convient pas ?

Il est impératif de signaler tout retour à la société PB SPRL. Veuillez nous contacter à shop@parents-bio.com

Comment suivre la livraison de ma commande ?

C'est très simple, il vous suffit d'accéder à votre compte sur notre site, pour cela il suffit d'aller dans "Mon compte", puis "Historiques & détails des commandes" . En cliquant sur "détails"de la commande en cours, vous retrouverez une serie d'information relative à votre colis ainsi que votre numéro de suivi.

Encodez ce numéro vers le lien de suivi B.post ( Suivez votre envoi ) et accédez aux différentes étapes d'expédition.